OpenDrive · Phiên bản 1.0 · Có hiệu lực từ 18/07/2026
OpenDrive là nền tảng công nghệ kết nối cộng đồng theo mô hình P2P (ngang hàng), cho phép tài xế và khách hàng tự thỏa thuận, kết nối trực tiếp với nhau mà không qua trung gian tài chính. Nền tảng hỗ trợ cả dịch vụ vận chuyển hành khách và giao hàng hóa.
OpenDrive KHÔNG phải là hãng vận tải, KHÔNG phải là người sử dụng lao động của tài xế, và KHÔNG đứng giữa dòng tiền giao dịch giữa tài xế và khách hàng.
Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng OpenDrive, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
Điều khoản gồm các phần chung và một phần riêng cho từng vai trò. Chọn vai trò của bạn để chỉ xem phần liên quan.
PHẦN 1: ĐIỀU KHOẢN CHUNG
1.1 Định Nghĩa
"OpenDrive" hoặc "Nền tảng": ứng dụng di động OpenDrive và toàn bộ dịch vụ liên quan.
"Người dùng": bất kỳ cá nhân nào cài đặt và sử dụng ứng dụng OpenDrive, bao gồm tài xế, khách hàng và cộng tác viên.
"Tài xế": người dùng đăng ký cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách hoặc giao hàng bằng xe máy, ô tô hoặc xe tải.
"Khách hàng": người dùng sử dụng nền tảng để tìm tài xế phục vụ nhu cầu di chuyển hoặc giao hàng.
"Cộng tác viên": người dùng tham gia chương trình kiếm điểm ODC bằng cách xem quảng cáo.
"ODC": điểm thưởng nội bộ của hệ sinh thái OpenDrive, không phải tiền tệ hay phương tiện thanh toán hợp pháp.
"Blockchain Stellar": hệ thống lưu trữ phân tán bất biến dùng để ghi nhận lịch sử hoạt động minh bạch trong hệ sinh thái.
"SOS blockchain": cơ chế ghi nhận tình huống khẩn cấp lên blockchain Stellar, lưu vĩnh viễn và không thể xóa.
1.2 Điều Kiện Sử Dụng
Để sử dụng OpenDrive, bạn phải:
Đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
Đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple, cung cấp số điện thoại hợp lệ và xác thực số điện thoại đó theo đúng quy trình của ứng dụng trước khi sử dụng đầy đủ tính năng.
Việc xác thực lại số điện thoại bị giới hạn số lần trong mỗi 24 giờ cho cùng một vai trò (tài xế, khách hàng hoặc cộng tác viên) — nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng.
Đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản Sử dụng này.
Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào khi sử dụng dịch vụ.
1.3 Thay Đổi Điều Khoản
OpenDrive có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
1.4 Chấm Dứt Tài Khoản
OpenDrive có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, hành vi gian lận, xóa dữ liệu nhằm trốn tránh trách nhiệm, hoặc gây hại cho người dùng khác trong cộng đồng. Quyết định này là cuối cùng và OpenDrive không có nghĩa vụ thông báo trước.
1.5 Giai Đoạn Thử Nghiệm — Rủi Ro Mất Dữ Liệu
Ứng dụng OpenDrive hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm trước khi phát hành chính thức. Bằng việc sử dụng ứng dụng ở giai đoạn này, bạn hiểu rõ và chấp nhận các rủi ро sau:
Ví và các giao dịch ODC hiện tại đang chạy trên mạng blockchain thử nghiệm (testnet), chưa phải mạng chính thức (mainnet). Khi OpenDrive chuyển sang mạng chính thức trong tương lai, toàn bộ số dư và lịch sử ODC đang có trên mạng thử nghiệm SẼ KHÔNG được tự động chuyển đổi, khôi phục hay bồi hoàn dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn không có quyền yêu cầu OpenDrive cấp lại, bồi thường hay quy đổi số ODC đã mất do quá trình chuyển đổi từ mạng thử nghiệm sang mạng chính thức.
Trong suốt giai đoạn thử nghiệm (bao gồm thử nghiệm khép kín/mở trước khi ứng dụng phát hành công khai), toàn bộ dữ liệu tài khoản — bao gồm nhưng không giới hạn ở hồ sơ cá nhân, lịch sử chuyến, số dư và lịch sử ODC — có thể bị đặt lại hoặc không được giữ nguyên khi ứng dụng chính thức phát hành công khai.
OpenDrive sẽ cố gắng thông báo trước nếu có kế hoạch đặt lại dữ liệu, nhưng không cam kết bảo toàn bất kỳ dữ liệu hay giá trị nào phát sinh trong giai đoạn thử nghiệm.
Tài xế
PHẦN 2: ĐIỀU KHOẢN DÀNH CHO TÀI XẾ
2.1 Tư Cách Pháp Lý của Tài Xế
Tài xế tham gia OpenDrive với tư cách là cá nhân độc lập, tự kinh doanh, không phải nhân viên, đại lý hay đối tác lao động của OpenDrive. OpenDrive không ký hợp đồng lao động hay hợp đồng hợp tác vận tải với tài xế. Tài xế hoàn toàn chủ động quyết định thời gian, địa điểm và cách thức cung cấp dịch vụ.
2.2 Điều Kiện Sử Dụng Tính Năng Tài Xế
Để sử dụng tính năng tài xế trên OpenDrive, bạn phải:
Cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (căn cước công dân, chứng minh nhân dân, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tương đương theo quy định của quốc gia bạn đăng ký) thông qua quét bằng camera, và xác thực khuôn mặt bằng cách chụp ảnh chân dung để hệ thống đối chiếu với ảnh trên giấy tờ — nhằm xác nhận đúng bạn là chủ giấy tờ, chống gian lận danh tính. Ảnh giấy tờ và ảnh khuôn mặt chỉ được xử lý tạm thời để đối chiếu, không lưu trữ trên hệ thống sau khi hoàn tất — chỉ các thông tin trích xuất (họ tên, ngày sinh, số giấy tờ, giới tính) được lưu lại.
Cung cấp thông tin xe chính xác thông qua quét giấy đăng ký xe — thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Sở hữu phương tiện hợp lệ với giấy tờ xe đầy đủ (đăng ký xe, đăng kiểm) theo đúng quy định của quốc gia nơi tài xế đăng ký hoạt động.
Sử dụng biển số kinh doanh vận tải (hoặc loại giấy phép tương đương) theo đúng quy định của quốc gia nơi tài xế đăng ký hoạt động, nếu quốc gia đó có yêu cầu đối với loại phương tiện đang sử dụng.
Có bằng lái xe phù hợp với loại phương tiện điều khiển, còn hiệu lực theo quy định của quốc gia nơi tài xế đăng ký hoạt động.
2.3 Trách Nhiệm Pháp Lý Của Tài Xế
Tài xế hoàn toàn và tự chịu trách nhiệm về:
Tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật về giao thông đường bộ tại quốc gia nơi tài xế đang hoạt động.
Đăng ký phương tiện đúng quy định, bao gồm đăng kiểm định kỳ.
Mua bảo hiểm xe bắt buộc và các loại bảo hiểm phù hợp khác.
Nộp thuế thu nhập cá nhân theo quy định nếu thu nhập vượt ngưỡng chịu thuế.
Toàn bộ hành vi của mình trong quá trình thực hiện dịch vụ vận chuyển, bao gồm an toàn hàng hóa và hành khách.
2.4 Trách Nhiệm Khi Xảy Ra Sự Cố
Trong trường hợp xảy ra tai nạn, va chạm, mất hàng hóa hoặc bất kỳ sự cố nào trong quá trình cung cấp dịch vụ:
Tài xế chịu toàn bộ trách nhiệm dân sự và hình sự theo quy định pháp luật.
Bảo hiểm xe của tài xế là cơ chế bảo vệ chính và duy nhất.
OpenDrive không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với thiệt hại phát sinh từ hoạt động vận chuyển.
OpenDrive không phải bên trong hợp đồng vận chuyển giữa tài xế và khách hàng.
2.5 ODC và Ví Stellar
Khi đăng ký thành công, tài xế được cấp một ví Stellar cá nhân và nhận 100 ODC ban đầu. Về tính chất ODC:
ODC là điểm thưởng nội bộ, chỉ có giá trị trong hệ sinh thái OpenDrive.
ODC KHÔNG phải tiền tệ, KHÔNG phải phương tiện thanh toán hợp pháp theo pháp luật của bất kỳ quốc gia nào.
ODC dùng để trả phí ghi nhận lịch sử hoạt động lên blockchain (phí minh bạch hóa thu nhập).
Tài xế có thể nhận ODC từ cộng tác viên thông qua giao dịch P2P trong cộng đồng.
Ví Stellar gắn vĩnh viễn với tài khoản — một số điện thoại tương ứng một ví duy nhất.
Mọi giao dịch ODC được ghi lên blockchain Stellar, công khai, bất biến và không thể xóa.
2.6 Cơ Chế Phạt ODC
Bằng việc đồng ý tham gia, tài xế chấp nhận các cơ chế phạt ODC sau:
Hủy chuyến sau khi được khách chọn: phạt 2 lần phí ghi chuyến (tính theo giá báo).
Rating 2 sao từ khách: phạt thêm 0,5 lần phí ghi chuyến (tổng cộng mất 1,5 lần phí ghi chuyến).
Rating 1 sao từ khách: phạt thêm 1 lần phí ghi chuyến (tổng cộng mất 2 lần phí ghi chuyến).
Phát hiện gian lận (xóa dữ liệu/xóa app khi đang có chuyến dở): tài khoản bị khóa 48 giờ kể từ lần đăng nhập tiếp theo.
Các khoản phạt được ghi lên blockchain Stellar — bất biến và không thể hoàn tác.
Tài xế phải duy trì số dư ODC tối thiểu đủ để đảm bảo khoản phạt trước khi báo giá.
2.7 Chống Gian Lận — Cơ Chế Bắt Buộc
Để bảo vệ cộng đồng, OpenDrive áp dụng các cơ chế phát hiện gian lận:
Trạng thái chuyến đang chạy được lưu đồng thời trên thiết bị và máy chủ. Xóa dữ liệu thiết bị không xóa được bằng chứng trên máy chủ.
Nếu đăng nhập lại trong khi máy chủ ghi nhận đang có chuyến dở: hệ thống tự phát hiện và áp dụng khóa 48 giờ.
Timer phạt chỉ lưu trên thiết bị — xóa dữ liệu sẽ làm timer tính lại từ đầu (đây là thiết kế có chủ đích để ngăn gian lận).
Tọa độ GPS được kiểm tra liên tục để xác minh tài xế thực sự đến điểm đón/điểm đến trước khi cho phép bấm nút tiếp theo.
2.8 Tính Năng SOS Khẩn Cấp
Ứng dụng tích hợp nút SOS cho tài xế trong mỗi chuyến đi. Khi kích hoạt:
Hệ thống ghi nhận tín hiệu SOS lên blockchain Stellar với các thông tin: tọa độ GPS tại thời điểm kích hoạt, số điện thoại tài xế, số điện thoại khách hàng, biển số xe, và bên kích hoạt.
Dữ liệu SOS được ghi vĩnh viễn trên blockchain — không thể xóa, không thể sửa.
Bằng việc sử dụng tính năng SOS, bạn đồng ý cho phép ghi các thông tin trên lên blockchain công khai.
SOS chỉ dùng cho tình huống thực sự khẩn cấp. Kích hoạt giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản.
OpenDrive không đảm bảo có người phản hồi tín hiệu SOS — đây là cơ chế ghi nhận bằng chứng, không phải dịch vụ cứu hộ.
2.9 Quyền Của Tài Xế
Tự do chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ chuyến xe nào.
Tự do đặt giá cước cho từng chuyến xe.
Tự do bật/tắt trạng thái sẵn sàng nhận cuốc bất kỳ lúc nào.
Không bị ràng buộc về thời gian hoạt động hay doanh thu tối thiểu.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch ODC và chuyến xe của mình trên blockchain Stellar.
2.10 Tài Khoản Không Hoạt Động Trong Thời Gian Dài
Nếu tài khoản tài xế không phát sinh bất kỳ hoạt động nào trong 6 tháng liên tục, OpenDrive có quyền tạm ngừng duy trì tài khoản đó để tối ưu vận hành hệ thống.
Toàn bộ số dư ODC và lịch sử giao dịch đã ghi trên blockchain Stellar của tài xế vẫn được giữ nguyên vẹn, không hề mất đi. (Không áp dụng cho Lịch sử chuyến lưu cục bộ trên máy — mục này chỉ lưu trên thiết bị của tài xế, sẽ mất nếu xóa app hoặc xóa dữ liệu, không liên quan tới việc tài khoản có hoạt động hay không.)
Muốn hoạt động trở lại, tài xế chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kích hoạt lại — không cần đăng ký mới từ đầu.
Đây không phải hình thức xử phạt — chỉ là biện pháp quản lý vận hành hệ thống hợp lý.
Khách hàng
PHẦN 2: ĐIỀU KHOẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
2.1 Bản Chất Dịch Vụ
OpenDrive cung cấp công cụ kết nối để khách hàng tìm tài xế độc lập cho nhu cầu di chuyển hoặc giao hàng theo mô hình đấu giá ngược. Hợp đồng vận chuyển được hình thành trực tiếp giữa khách hàng và tài xế, không qua OpenDrive.
2.2 Thanh Toán
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho tài xế bằng tiền mặt hoặc phương thức tự thỏa thuận.
OpenDrive không nhận, không giữ, và không xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào.
Giá cước do tài xế đề xuất — khách hàng có quyền chấp nhận hoặc từ chối.
Không có phí nền tảng, phí dịch vụ hay bất kỳ khoản phụ thu nào từ OpenDrive.
Phí cầu đường, phí qua trạm thu phí, hoặc phí phà (nếu lộ trình đi qua) không nằm trong giá cước đã thỏa thuận — khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí này trực tiếp hoặc hoàn lại cho tài xế theo thực tế phát sinh trên lộ trình.
Đối với dịch vụ giao hàng: giá cước đã thỏa thuận chỉ bao gồm công vận chuyển, không bao gồm công bốc xếp hoặc dỡ hàng tại điểm giao/nhận — khách hàng tự bốc dỡ hoặc thỏa thuận thêm với tài xế nếu cần hỗ trợ.
2.3 Cơ Chế Hủy Chuyến và Xử Phạt
Để bảo vệ quyền lợi tài xế, OpenDrive áp dụng hệ thống tính điểm vi phạm hủy chuyến:
Hủy chuyến sau khi đã chọn tài xế: cộng 1 điểm vi phạm.
Tài xế hủy sau khi đã đến điểm đón: cộng 1 điểm vi phạm vào tài khoản khách hàng — đồng thời tài xế cũng bị ghi nhận vi phạm; hệ thống tự đối chiếu tỷ lệ hủy của hai bên.
Khi tổng điểm vi phạm đạt 5 trở lên: tài khoản bị khóa 24 giờ.
Điểm vi phạm được lưu trong hệ thống — xóa app không xóa được điểm vi phạm.
Hủy trước khi chọn tài xế: không phạt.
2.4 Tính Năng SOS Khẩn Cấp
Khách hàng có quyền kích hoạt nút SOS trong màn hình theo dõi hành trình. Khi kích hoạt:
Hệ thống ghi nhận tín hiệu SOS lên blockchain Stellar với các thông tin: tọa độ GPS tại thời điểm kích hoạt, số điện thoại tài xế, số điện thoại khách hàng, biển số xe, và bên kích hoạt.
Dữ liệu SOS được ghi vĩnh viễn trên blockchain — không thể xóa, không thể sửa.
Bằng việc sử dụng tính năng SOS, bạn đồng ý cho phép ghi các thông tin trên lên blockchain công khai.
SOS chỉ dùng cho tình huống thực sự khẩn cấp. Kích hoạt giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản.
OpenDrive không đảm bảo có người phản hồi tín hiệu SOS — đây là cơ chế ghi nhận bằng chứng, không phải dịch vụ cứu hộ.
2.5 Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Cung cấp thông tin vị trí đón/trả chính xác; đối với giao hàng: cung cấp đầy đủ thông tin người gửi và người nhận.
Hành xử lịch sự, tôn trọng tài xế trong suốt hành trình.
Không yêu cầu tài xế vi phạm luật giao thông hoặc thực hiện hành vi bất hợp pháp.
Chịu trách nhiệm về hàng hóa vận chuyển — đảm bảo hàng hóa hợp pháp, không vi phạm quy định pháp luật.
Chịu trách nhiệm về toàn bộ hành vi của mình trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
2.6 Giới Hạn Trách Nhiệm
OpenDrive không chịu trách nhiệm về: chất lượng dịch vụ của tài xế; tai nạn, sự cố xảy ra trong hành trình; tranh chấp về giá cước; tài sản hoặc hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Các tranh chấp giữa tài xế và khách hàng được giải quyết trực tiếp giữa hai bên theo quy định pháp luật dân sự.
Cộng tác viên (Khai thác ODC)
PHẦN 2: ĐIỀU KHOẢN DÀNH CHO CỘNG TÁC VIÊN
2.1 Chương Trình Kiếm Điểm ODC
Cộng tác viên kiếm điểm ODC bằng cách xem quảng cáo hợp pháp được hiển thị trong ứng dụng. Đây là chương trình khuyến mãi cộng đồng, không phải hoạt động đầu tư, kinh doanh hay hứa hẹn lợi nhuận.
2.2 Quy Tắc Tích Điểm
Tối đa 3 phiên mỗi ngày.
Mỗi lượt xem quảng cáo hoàn chỉnh được cộng 0,2 điểm ODC.
Điểm trong phiên lưu tạm thời — nếu tắt app trước khi bấm "Dừng" thì mất toàn bộ điểm của phiên đó.
Mỗi lượt xem quảng cáo phải hoàn chỉnh mới được tính — không được thoát giữa chừng.
Điểm được ghi nhận chính thức lên hệ thống sau khi bấm "Dừng" thành công.
2.3 Đổi Điểm ODC
Tối thiểu 3 điểm mới được đổi sang ví Stellar.
Giao dịch đổi điểm được ghi lên blockchain Stellar — không thể hoàn tác.
Cộng tác viên tự chịu trách nhiệm cung cấp đúng địa chỉ ví Stellar khi đổi điểm — giao dịch sai địa chỉ không thể thu hồi.
OpenDrive không hoàn lại điểm trong bất kỳ trường hợp nào sau khi giao dịch đã được ghi lên blockchain.
2.4 Tính Chất Pháp Lý Của ODC
ODC là điểm thưởng nội bộ, không có giá trị pháp lý như tiền tệ tại bất kỳ quốc gia nào.
OpenDrive không cam kết bất kỳ mức giá hay tỷ giá quy đổi nào cho ODC.
Việc trao đổi ODC giữa các thành viên cộng đồng là thỏa thuận dân sự giữa các cá nhân — OpenDrive không can thiệp và không chịu trách nhiệm.
Cộng tác viên tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế nếu phát sinh từ hoạt động trao đổi ODC.
2.5 Hành Vi Bị Cấm
Sử dụng bot, script, hay bất kỳ phương tiện tự động nào để kiếm điểm.
Giả mạo hoặc mô phỏng lượt xem quảng cáo.
Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn tích điểm.
Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ điểm tích lũy mà không có bồi thường.
PHẦN 3: BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
3.1 Dữ Liệu Thu Thập
OpenDrive thu thập các dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ:
Số điện thoại: dùng để xác thực danh tính và liên lạc; lưu trên hệ thống xác thực bảo mật của nền tảng.
Vị trí GPS: dùng để kết nối tài xế và khách hàng gần nhau; chỉ thu thập khi đang dùng app và trong suốt hành trình.
Thông tin phương tiện (tài xế): họ tên, loại xe, biển số xe, màu xe — được xác minh qua OCR giấy đăng ký xe.
Lịch sử chuyến: được ghi lên blockchain Stellar dưới dạng 32-byte memo mã hóa — công khai và bất biến.
Dữ liệu SOS (nếu kích hoạt): tọa độ GPS, số điện thoại hai bên, biển số xe — ghi lên blockchain dưới dạng 32-byte memo, không thể xóa.
3.2 Cách Sử Dụng Dữ Liệu
Cung cấp và cải thiện dịch vụ kết nối tài xế — khách hàng.
Ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng.
Hiển thị quảng cáo phù hợp thông qua các đối tác quảng cáo tích hợp trong ứng dụng — dữ liệu ẩn danh, không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
OpenDrive KHÔNG bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
3.3 Vị Trí GPS — Lưu Ý Quan Trọng
Vị trí GPS trong chuyến đi chỉ được chia sẻ giữa tài xế và khách hàng trong suốt thời gian chuyến diễn ra. Ngay khi chuyến hoàn tất hoặc bị hủy, dữ liệu vị trí bị xóa tự động. OpenDrive không lưu trữ lịch sử tọa độ GPS của người dùng sau khi chuyến kết thúc.
3.4 Dữ Liệu Blockchain — Đặc Thù Bất Biến
Người dùng cần hiểu rõ đặc tính của dữ liệu blockchain:
Dữ liệu ghi lên blockchain Stellar (lịch sử chuyến, SOS, giao dịch ODC) là vĩnh viễn và không thể xóa, sửa hay che giấu.
Xóa tài khoản sẽ xóa dữ liệu trên hệ thống OpenDrive, nhưng KHÔNG xóa được dữ liệu đã ghi lên blockchain.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn chấp nhận và đồng ý với đặc tính bất biến này.
3.5 Quyền Của Người Dùng
Quyền truy cập: xem dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào trong app, bao gồm lịch sử chuyến và giao dịch ODC.
Quyền xóa tài khoản: bạn tự xóa toàn bộ tài khoản trong ứng dụng tại Cài đặt → Xóa tài khoản (áp dụng cho cả ba vai trò Tài xế, Khách hàng, Cộng tác viên vì dùng chung một tài khoản). Nếu không mở được ứng dụng, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Lưu ý: dữ liệu blockchain không thể xóa.
Khi xóa tài khoản: hồ sơ, thông tin phương tiện, ảnh đại diện, số điện thoại đã xác thực, thông tin giấy tờ và tài khoản đăng nhập bị xóa khỏi hệ thống OpenDrive. Với tài xế có ví, toàn bộ ODC còn lại được chuyển về ví phân phối của hệ thống và ví bị đóng — số ODC này không được hoàn lại.
Dữ liệu được giữ lại sau khi xóa, chỉ để chống gian lận: một bản ghi không chứa tên, email, số điện thoại, số giấy tờ hay địa chỉ ví, gồm mã băm một chiều của số giấy tờ (không thể suy ngược ra số gốc), vai trò đã dùng, số ODC đã trả về, thời điểm xóa và cờ tài khoản đang bị khóa. Bản ghi được giữ cho đến khi hết mục đích chống gian lận.
Đăng ký lại sau khi xóa: dùng lại cùng giấy tờ chỉ được sau 7 ngày kể từ lúc xóa; tài khoản đăng ký lại không nhận các ưu đãi dành cho người dùng mới (ODC chào mừng, thưởng 5 sao đầu tiên, thưởng giới thiệu). Tài khoản bị xóa khi đang bị khóa vì vi phạm sẽ không đăng ký lại được bằng giấy tờ đó; liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần xem xét.
Quyền khiếu nại: liên hệ bộ phận hỗ trợ của OpenDrive nếu cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai.
3.6 Bảo Mật Dữ Liệu
Private key ví được mã hóa bằng thuật toán mã hóa mạnh khi lưu trữ. Đây là ví custodial — hệ thống OpenDrive giữ và ký giao dịch thay tài xế; private key được giải mã tạm thời ở phía server chỉ trong lúc ký giao dịch, không lưu ở dạng chưa mã hóa. Đội ngũ vận hành OpenDrive về mặt kỹ thuật có khả năng truy cập private key, nhưng chỉ dùng để thực hiện giao dịch hợp lệ thay mặt tài xế, không dùng cho mục đích khác.
Dữ liệu nhạy cảm lưu trong kho lưu trữ bảo mật phần cứng của thiết bị — không thể trích xuất bởi ứng dụng khác.
Toàn bộ API đều sử dụng HTTPS/TLS — dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải.
Giao dịch blockchain được xử lý bởi máy chủ API trong môi trường cô lập — không có quyền truy cập vào thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết.
PHẦN 4: MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
4.1 Tính Chất Nền Tảng Kết Nối
OpenDrive là nền tảng công nghệ kết nối, hoạt động tương tự như chợ điện tử hay mạng xã hội thương mại. OpenDrive không kiểm soát, không giám sát và không chịu trách nhiệm về:
Hành vi của tài xế hoặc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Chất lượng, độ an toàn của dịch vụ vận chuyển hoặc giao hàng.
Tranh chấp phát sinh giữa tài xế và khách hàng về bất kỳ vấn đề gì.
Thiệt hại về người, tài sản, hàng hóa trong quá trình thực hiện dịch vụ.
Tính chính xác, trung thực của thông tin do người dùng cung cấp.
Hàng hóa bị vận chuyển trái pháp luật — trách nhiệm hoàn toàn thuộc về các bên liên quan.
4.2 Giới Hạn Bồi Thường Tối Đa
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của OpenDrive đối với một người dùng không vượt quá tổng doanh thu quảng cáo phát sinh từ tài khoản đó trong 3 tháng gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.
4.3 Tính Năng SOS — Giới Hạn Trách Nhiệm
Tính năng SOS trong ứng dụng là công cụ ghi nhận bằng chứng khẩn cấp lên blockchain, không phải dịch vụ cứu hộ hay đường dây khẩn cấp. OpenDrive không cam kết và không chịu trách nhiệm về việc có ai nhìn thấy, phản hồi hoặc xử lý tín hiệu SOS. Người dùng trong tình huống nguy hiểm cần liên hệ ngay số điện thoại khẩn cấp (công an/cảnh sát, cấp cứu, cứu hỏa) theo quy định của quốc gia nơi bạn đang có mặt.
4.4 Bất Khả Kháng
OpenDrive không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng Internet toàn cầu, sự cố mạng lưới blockchain Stellar, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
4.5 Tính Chính Xác Của Bản Đồ và Định Tuyến
Dữ liệu bản đồ và tính toán khoảng cách trong ứng dụng sử dụng nguồn dữ liệu bản đồ của bên thứ ba. OpenDrive không đảm bảo độ chính xác tuyệt đối của bản đồ, định tuyến hay ước tính khoảng cách. Tài xế chịu trách nhiệm lựa chọn lộ trình an toàn và hợp pháp.
PHẦN 5: ĐIỀU KHOẢN CUỐI
5.1 Luật Áp Dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia nơi pháp nhân vận hành OpenDrive đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, trừ khi pháp luật bắt buộc tại quốc gia nơi người dùng cư trú có quy định khác được ưu tiên áp dụng, hoặc hai bên thống nhất phương thức giải quyết khác bằng văn bản.
5.2 Tính Hiệu Lực Từng Phần
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị Tòa án tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
5.3 Toàn Bộ Thỏa Thuận
Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và OpenDrive, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay đàm phán trước đó dù bằng lời nói hay văn bản.
5.4 Liên Hệ Hỗ Trợ
Mọi thắc mắc về Điều khoản Sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc phản hồi về dịch vụ, vui lòng liên hệ qua email bộ phận hỗ trợ hoặc thông qua mục Liên hệ trong ứng dụng.
Terms of Service
OpenDrive · Version 1.0 · Effective 18/07/2026
OpenDrive is a peer-to-peer (P2P) community technology platform that enables drivers and customers to negotiate and connect directly — with no financial intermediary. The platform supports both passenger transport and freight/delivery services.
OpenDrive is NOT a transport company, NOT an employer of drivers, and does NOT participate in any financial transaction between drivers and customers.
By downloading, installing, or using the OpenDrive application, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by all the terms in this document.
These terms have shared sections plus one section specific to each role. Choose your role to see only what applies to you.
PART 1: GENERAL TERMS
1.1 Definitions
"OpenDrive" or "Platform": the OpenDrive mobile application and all related services.
"User": any individual who installs and uses the OpenDrive app, including drivers, customers, and partners.
"Driver": a user who registers to provide passenger transport or freight/delivery services by motorcycle, car, or truck.
"Customer": a user who uses the platform to find a driver for transport or delivery needs.
"Partner": a user who participates in the ODC reward program by watching advertisements.
"ODC": an internal reward point within the OpenDrive ecosystem — not a currency or legal tender.
"Stellar Blockchain": the immutable distributed ledger used to transparently record activity history within the ecosystem.
"SOS Blockchain": the emergency recording mechanism that writes distress signals to the Stellar blockchain permanently and irrevocably.
1.2 Eligibility
To use OpenDrive, you must:
Be at least 18 years old, or have consent from a legal guardian.
Sign in with a Google or Apple account, provide a valid phone number, and verify that phone number through the app's verification process before accessing the full feature set.
Phone number re-verification is rate-limited within each 24-hour period for the same role (driver, customer, or partner) — to prevent fraud and protect the community.
Agree to this Privacy Policy and Terms of Service.
Comply with all applicable laws when using the service.
1.3 Changes to Terms
OpenDrive reserves the right to update or amend these terms at any time. Changes take effect immediately upon publication in the app. Continued use of the service after any changes constitutes your acceptance of the new terms.
1.4 Account Termination
OpenDrive may suspend or terminate your account if violations of these terms, fraudulent behavior, data deletion to evade accountability, or harm to other community members is detected. This decision is final and OpenDrive has no obligation to provide prior notice.
1.5 Testing Phase — Data Loss Risk
The OpenDrive app is currently in a testing phase prior to public release. By using the app during this phase, you understand and accept the following risks:
Wallets and ODC transactions currently run on a test blockchain network (testnet), not the official production network (mainnet). When OpenDrive migrates to the production network in the future, all ODC balances and transaction history on the test network WILL NOT be automatically converted, restored, or compensated in any form.
You have no right to request that OpenDrive reissue, compensate, or convert any ODC lost as a result of the migration from the test network to the production network.
Throughout the testing phase (including closed/open testing prior to public release), all account data — including but not limited to your profile, trip history, and ODC balance/history — may be reset or not preserved when the app is officially released to the public.
OpenDrive will make reasonable efforts to provide advance notice of any planned data reset, but does not guarantee the preservation of any data or value generated during the testing phase.
Driver
PART 2: DRIVER TERMS
2.1 Driver Legal Status
Drivers participate in OpenDrive as independent self-employed individuals — not as employees, agents, or labor partners of OpenDrive. OpenDrive does not enter into employment or transport partnership agreements with drivers. Drivers fully control their own schedule, location, and manner of service delivery.
2.2 Requirements to Use Driver Features
To use driver features on OpenDrive, you must:
Provide a valid ID document (national ID card, passport, or equivalent recognized by the country you register in) by scanning it with your camera, and complete face verification by taking a portrait photo for the system to match against the photo on your ID — this confirms you are the rightful holder of the document and helps prevent identity fraud. Your ID and face photos are processed temporarily for matching only and are not stored afterward — only the extracted data (name, date of birth, ID number, gender) is retained.
Provide accurate vehicle information verified by scanning the vehicle registration document — falsified information results in permanent account suspension.
Own a legally registered vehicle with complete documentation (registration, roadworthy certificate) as required by the country where the driver is registered.
Use a commercial transport license plate (or the applicable equivalent permit) in accordance with the regulations of the country where the driver is registered, if such requirements apply to the vehicle type used.
Hold a valid driver's license appropriate for the vehicle type operated, valid under the regulations of the country where the driver is registered.
2.3 Driver Responsibilities
Drivers are fully and solely responsible for:
Complying with all road traffic laws and regulations in the country where the driver operates.
Maintaining proper vehicle registration including periodic roadworthy inspection.
Holding mandatory vehicle insurance and other appropriate coverage.
Filing personal income tax if earnings exceed the applicable taxable threshold.
All conduct during service provision, including the safety of passengers and freight.
2.4 Liability in Incidents
In the event of an accident, collision, loss of cargo, or any incident during service provision:
The driver bears full civil and criminal liability as provided by the applicable law of the country where the incident occurs.
The driver's mandatory vehicle insurance is the sole primary protection mechanism.
OpenDrive bears no legal liability for any damages arising from transport activities.
OpenDrive is not a party to the transport contract between driver and customer.
2.5 ODC & Stellar Wallet
Upon successful registration, drivers receive a personal Stellar wallet and 100 ODC as a welcome bonus. Regarding ODC:
ODC is an internal reward point, valid only within the OpenDrive ecosystem.
ODC is NOT a currency and NOT legal tender under the law of any country.
ODC is used to pay the fee for recording trip history on the blockchain (income transparency fee).
Drivers may receive ODC from partners through P2P transactions within the community.
The Stellar wallet is permanently tied to the account — one phone number, one wallet.
All ODC transactions are recorded on the Stellar blockchain, publicly and immutably.
2.6 ODC Penalty Mechanism
By agreeing to participate, drivers accept the following ODC penalty mechanisms:
Cancelling a trip after being selected by a customer: penalty of 2× the trip recording fee.
2-star rating from customer: additional penalty of 0.5× the trip recording fee (total loss: 1.5× the trip recording fee).
1-star rating from customer: additional penalty of 1× the trip recording fee (total loss: 2× the trip recording fee).
Fraud detected (clearing app data/deleting app while a trip is active): account locked for 48 hours from the next login.
All penalties are recorded on the Stellar blockchain — immutable and irreversible.
Drivers must maintain sufficient ODC balance to cover the maximum possible penalty before submitting a quote.
2.7 Anti-Fraud Mechanisms
To protect the community, OpenDrive enforces the following fraud detection systems:
Active trip status is stored simultaneously on the device and server. Clearing device data does not erase evidence on the server.
If you log back in while the server records an active unresolved trip: the system automatically applies a 48-hour lock.
The penalty timer is stored only on-device — clearing device data resets the timer to zero (this is an intentional design to deter fraud).
GPS coordinates are continuously verified to confirm the driver has actually reached the pickup/dropoff point before unlock actions are permitted.
2.8 Emergency SOS Feature
The app includes an SOS button for drivers during every trip. When activated:
The system records the SOS signal on the Stellar blockchain with: GPS coordinates at activation time, driver phone number, customer phone number, vehicle license plate, and which party triggered it.
SOS data is permanently recorded on blockchain — it cannot be deleted or altered.
By using the SOS feature, you consent to recording the above information on a public blockchain.
SOS is for genuine emergencies only. False activations may result in account suspension.
OpenDrive does not guarantee that anyone will respond to an SOS signal — this is an evidence-recording mechanism, not an emergency rescue service.
2.9 Driver Rights
Freedom to accept or decline any ride request.
Freedom to set your own fare for each trip.
Freedom to toggle your availability on or off at any time.
No obligation regarding working hours or minimum earnings.
Full access to your complete ODC transaction and trip history on the Stellar blockchain.
2.10 Long-Term Inactive Accounts
If a driver account has no activity whatsoever for 6 consecutive months, OpenDrive reserves the right to suspend maintenance of that account in order to optimize system operations.
The driver's ODC balance and transaction history recorded on the Stellar blockchain remain fully intact and are not lost. (This does not apply to the on-device Trip History — that feature is stored locally on the driver's device only, and will be lost if the app or its data is deleted, regardless of account activity.)
To resume activity, the driver simply needs to contact support to be reactivated — no need to register again from scratch.
This is not a penalty — it is solely a reasonable system operations management measure.
Customer
PART 2: CUSTOMER TERMS
2.1 Nature of Service
OpenDrive provides a connection tool for customers to find independent drivers for passenger transport or delivery, using a reverse-bidding model. The transport agreement is formed directly between the customer and the driver — OpenDrive is not a party.
2.2 Payment
Customers pay drivers directly in cash or by any method mutually agreed upon.
OpenDrive does not receive, hold, or process any payments.
Fares are proposed by drivers — customers have the right to accept or decline.
There are no platform fees, service charges, or surcharges from OpenDrive.
Toll fees, expressway charges, or ferry fees (if the route passes through any) are not included in the agreed fare — the customer is responsible for paying these fees directly or reimbursing the driver based on the actual route taken.
For delivery service: the agreed fare covers transport only and does NOT include loading or unloading labor at the pickup/delivery point — the customer is responsible for handling the loading/unloading themselves or arranging additional assistance with the driver if needed.
2.3 Cancellation Policy & Penalties
To protect driver interests, OpenDrive applies a violation-point system for trip cancellations:
Cancelling after selecting a driver: +1 violation point.
Driver cancels after having arrived at pickup: +1 violation point added to the customer's account — the driver is also recorded as a violation; the system cross-checks both parties' cancellation ratios.
When total violation points reach 5 or above: account is locked for 24 hours.
Violation points are stored server-side — deleting the app does not remove them.
Cancelling before selecting a driver: no penalty.
2.4 Emergency SOS Feature
Customers may activate the SOS button on the trip tracking screen. When activated:
The system records the SOS signal on the Stellar blockchain with: GPS coordinates at activation time, driver phone number, customer phone number, vehicle license plate, and which party triggered it.
SOS data is permanently recorded on blockchain — it cannot be deleted or altered.
By using the SOS feature, you consent to recording the above information on a public blockchain.
SOS is for genuine emergencies only. False activations may result in account suspension.
OpenDrive does not guarantee that anyone will respond to an SOS signal — this is an evidence-recording mechanism, not an emergency rescue service.
2.5 Customer Responsibilities
Provide accurate pickup and dropoff location information; for deliveries: provide complete sender and recipient information.
Behave respectfully and courteously toward drivers throughout the journey.
Do not ask drivers to violate traffic laws or engage in any unlawful conduct.
Be responsible for all goods transported — ensure cargo is legal and compliant with applicable regulations.
Take full responsibility for your conduct throughout your use of the service.
2.6 Limitation of Liability
OpenDrive is not responsible for: driver service quality; accidents or incidents during the journey; fare disputes; lost or damaged property or cargo during transport. Disputes between drivers and customers are resolved directly between the parties in accordance with applicable civil law.
Contributor (ODC Mining)
PART 2: PARTNER TERMS
2.1 ODC Reward Program
Partners earn ODC points by watching legitimate advertisements displayed within the app. This is a community incentive program — not an investment scheme, business activity, or income guarantee.
2.2 Points Rules
Maximum 3 sessions per day.
Each fully completed ad view earns 0.2 ODC points.
Session points are temporary — closing the app before tapping 'Stop' forfeits all points for that session.
Only fully completed ad views are counted — exiting mid-ad earns no points.
Points are officially recorded to the system only after successfully tapping "Stop".
2.3 Exchanging ODC Points
A minimum of 3 points is required to redeem to a Stellar wallet.
Redemption transactions are recorded on the Stellar blockchain and cannot be reversed.
Partners are solely responsible for providing the correct Stellar wallet address — transactions sent to a wrong address cannot be recovered.
OpenDrive will not refund points under any circumstances once a transaction has been recorded on blockchain.
2.4 Legal Nature of ODC
ODC is an internal reward point with no legal monetary value in any country.
OpenDrive makes no commitment regarding any price or exchange rate for ODC.
Exchanges of ODC between community members are civil agreements between individuals — OpenDrive does not intervene and bears no responsibility.
Partners are responsible for any tax obligations arising from ODC exchange activities.
2.5 Prohibited Conduct
Using bots, scripts, or any automated means to earn points.
Faking or simulating ad views by any method.
Creating multiple accounts to circumvent daily points limits.
Any fraudulent behavior will result in permanent account suspension and forfeiture of all accumulated points without compensation.
PART 3: PERSONAL DATA PROTECTION
3.1 Data We Collect
OpenDrive collects the following data to provide its services:
Phone number: used for identity verification and communication; stored on the platform's secure authentication system.
GPS location: used to match nearby drivers and customers; collected only while the app is active and during a trip.
Vehicle information (drivers): name, vehicle type, license plate, vehicle color — verified via OCR of the vehicle registration document.
Trip history: recorded on the Stellar blockchain as a 32-byte encoded memo — public and immutable.
SOS data (if triggered): GPS coordinates, both parties' phone numbers, license plate — recorded as a 32-byte memo on blockchain, permanently.
3.2 How We Use Data
To provide and improve the driver–customer connection service.
To detect and prevent fraud and protect the community.
To display relevant advertisements through integrated advertising partners — anonymized, no personal identifiers shared.
OpenDrive does NOT sell personal data to any third party for commercial purposes.
3.3 GPS Location — Important Notice
GPS location during a trip is shared exclusively between the driver and customer for the duration of the trip only. Once the trip completes or is cancelled, location data is automatically deleted. OpenDrive does not retain GPS coordinate history after a trip ends.
3.4 Blockchain Data — Immutability Notice
Users must understand the nature of blockchain data:
Data written to the Stellar blockchain (trip history, SOS events, ODC transactions) is permanent and cannot be deleted, modified, or concealed.
Deleting your account will remove data from OpenDrive's systems but CANNOT remove data already written to the blockchain.
By using the service, you accept and consent to this immutable characteristic.
3.5 Your Rights
Right to access: view your personal data at any time within the app, including trip history and ODC transactions.
Right to delete your account: you can delete your entire account yourself in the app under Settings → Delete account (it applies to all three roles — Driver, Customer, Contributor — because they share one account). If you cannot open the app, send a request to the support email. Note: blockchain data cannot be deleted.
What happens on deletion: your profile, vehicle information, profile photo, verified phone number, identity document information and sign-in account are removed from OpenDrive's systems. For drivers with a wallet, all remaining ODC is transferred to the system distribution wallet and the wallet is closed — this ODC is not refunded.
Data kept after deletion, for fraud prevention only: one record containing no name, email, phone number, document number or wallet address — only a one-way hash of the document number (it cannot be reversed to the original), the roles used, the ODC returned, the deletion time and a flag if the account was blocked. It is kept for as long as the fraud-prevention purpose lasts.
Registering again after deletion: the same identity document can be used again only 7 days after deletion; a re-registered account does not receive new-user incentives (welcome ODC, first 5-star bonus, referral bonus). An account deleted while blocked for a violation cannot register again with that document; contact support to request a review.
Right to complaint: contact OpenDrive support if you believe your personal data is being processed incorrectly.
3.6 Data Security
Your Stellar wallet private key is encrypted with a strong encryption algorithm at rest. This is a custodial wallet — OpenDrive's system holds and signs transactions on the driver's behalf; the private key is decrypted temporarily server-side only while signing a transaction, and is never stored unencrypted. OpenDrive's operating team is technically able to access the private key, but only uses it to execute legitimate transactions on the driver's behalf, never for any other purpose.
Sensitive data is stored in the device's hardware-backed secure storage — inaccessible to other apps.
All API communications use HTTPS/TLS — data is encrypted in transit.
Blockchain transactions are processed by API servers in isolated environments with minimal access to personal information.
PART 4: DISCLAIMER OF LIABILITY
4.1 Platform Nature
OpenDrive is a technology connection platform, similar to an online marketplace or social commerce network. OpenDrive does not control, monitor, or bear responsibility for:
The conduct of drivers or customers before, during, or after a trip.
The quality or safety of passenger transport or freight delivery services.
Any disputes arising between drivers and customers on any matter.
Personal injury, property damage, or cargo loss during service delivery.
The accuracy or truthfulness of information provided by users.
Goods transported unlawfully — full responsibility lies with the parties involved.
4.2 Maximum Compensation Limit
In all cases, OpenDrive's maximum compensation liability to any single user shall not exceed the total advertising revenue generated from that user's account in the 3 months immediately preceding the dispute.
4.3 SOS Feature — Limitation of Liability
The in-app SOS feature is an emergency evidence-recording tool on the system — it is not an emergency hotline or rescue service. OpenDrive makes no commitment and bears no responsibility for whether anyone sees, responds to, or acts upon an SOS signal. Users in danger must immediately contact local emergency services (police, medical, fire) using the emergency phone number applicable in the country where you are located.
4.4 Force Majeure
OpenDrive is not liable for service interruptions caused by natural disasters, pandemics, war, government decisions, global Internet infrastructure failures, decentralized data system network outages, or other events beyond reasonable control.
4.5 Map and Routing Accuracy
Map data and distance calculations in the app use third-party map data providers. OpenDrive does not guarantee absolute accuracy of maps, routing, or distance estimates. Drivers are responsible for choosing safe and lawful routes.
PART 5: FINAL PROVISIONS
5.1 Governing Law
These terms are governed by the laws of the country where OpenDrive's operating entity is registered. Any disputes shall first be resolved through good-faith negotiation between the parties; if no resolution is reached, disputes shall be resolved before the competent court under applicable law, unless mandatory local law in the user's country of residence requires otherwise, or both parties agree in writing to an alternative dispute resolution method.
5.2 Severability
If any provision of this document is declared void by a court, the remaining provisions shall remain in full force and effect and shall not be affected.
5.3 Entire Agreement
This document, together with the Privacy Policy, constitutes the entire agreement between users and OpenDrive, superseding all prior agreements, commitments, or negotiations whether oral or written.
5.4 Contact & Support
For questions about these Terms of Service, data deletion requests, or service feedback, please contact our support team via email or through the Contact section within the OpenDrive app.